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用户协议
生效日期: 2025-10-08
欢迎使用斑斑记账服务！本协议由用户（以下简称“您”）与斑斑记账平台运营方上海孖玥科技有限公司（以下简称“我们”或“斑斑记账”）共同签订。在您使用斑斑记账相关服务前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议的全部条款内容，特别是免除或限制责任的条款、用户数据使用、未成年人保护、争议解决等内容。若您不同意本协议的任一内容，请立即停止使用。
一、协议接受
当您通过微信扫描二维码、搜索或其他方式关注“斑斑记账”微信公众号，并使用本服务的任何功能，即表示您已阅读、理解并同意本《用户协议》的全部内容。本协议在您首次使用本服务时即生效，对您具有约束力。若您不同意本协议的任何内容，请立即取消关注并停止使用本服务。
若您未满十八周岁，应在法定监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人明示同意后使用本服务。未成年人使用本服务的行为视为已获得其监护人同意。
您可随时在“斑斑记账”微信公众号底部菜单或官方网站（https://www.banban88.cn）查阅本协议的最新版本。
我们有权根据业务需要适时修改本协议，并在上述渠道发布最新版本。若您在协议更新后继续使用本服务，即视为您已接受修改后的协议内容。
二、服务主体
斑斑记账由上海孖玥科技有限公司运营。 注册地址：上海市松江区新松江路1800弄3号6层601室 联系方式：contact@banban88.cn
三、服务内容与购买方式
斑斑记账是一项基于微信公众平台提供的在线个人、家庭记账管理服务，旨在帮助用户通过简洁的交互方式完成日常收支记录、账本管理、数据统计与可视化分析。用户可在本服务中创建账本、录入交易、查看收支统计图表、导出数据文件等功能。具体功能及使用方式以实际提供为准。
- 服务模式：我们通过“斑斑记账”微信公众号向您提供记账服务（以下简称“本服务”）。本服务采取免费增值模式：基础功能免费提供，高级功能通过订阅付费方式开通使用。部分订阅服务可能采用自动续费方式，具体以购买页面说明为准。
- 服务类型：（1）免费版：用户可免费使用本服务的基本功能。（2）交个朋友版：用户通过一次性支付费用获得永久使用权限，可新增一个账本及相应功能。（3）专业版：用户通过订阅方式获得高级功能及资源配额。订阅到期后，如未续订，用户的账户将回退至订阅前的版本。例如，若用户在订阅专业版前为“交个朋友版”，订阅到期后将自动恢复为“交个朋友版”；若原为免费版，则恢复为免费版。
- 功能差异：不同版本（包括免费与付费版本）所包含的功能、资源限额、价格及其他说明，请以购买页面公示的功能列表为准，该功能列表构成本协议的有效组成部分。您理解并同意，不同服务层级享有的功能存在差异，免费用户无法使用仅限付费用户享有的功能。
- 价格调整与续订：我们有权根据业务发展和用户需求合理调整各项功能及价格。价格调整将直接反映在购买页面上，对新购买或续订的用户即刻生效；已购买用户在当前订阅周期内的权益和价格不受影响。 若您已开启自动续费并保持连续订阅不中断，续费价格将维持首次订阅时的价格标准；若订阅到期未续或中断后再次订阅的，应以届时购买页面公示的最新价格为准。
- 服务的变更与免责：为提升用户体验，我们将持续优化和改进服务，因此保留随时增加、修改、暂停或停止提供部分或全部功能（无论是免费或付费）的权利。我们会在合理范围内提前公告或通知。 对于免费服务，我们不保证其可用性、可靠性或持续性，您理解并自行承担使用免费服务的风险。对于付费服务，我们将尽商业上合理的努力保障其可用性和稳定性。如因不可抗力或其他非我们过错的原因导致服务中断或功能异常，我们不承担相应责任，但会尽力协助恢复服务。本服务属于基于互联网即时开通的在线功能服务。自用户付款成功，系统开通相应功能起，即视为服务开始履行。服务开始后，原则上不支持无条件退款。
四、用户注册与登录
- 本平台不设独立账号注册机制。您通过微信扫码关注“斑斑记账”微信公众号即可使用本服务。我们将基于微信提供的用户标识识别和管理用户，以便向您提供相应功能。
- 您在首次使用本服务时，即授权我们通过微信接口获取并处理您的微信公开信息（包括但不限于昵称、头像、OpenID），仅用于识别用户身份、提供服务支持及改进使用体验。我们不会收集与本服务无关的个人信息，也不会超出上述范围使用该等信息。
- 若您不希望我们继续处理上述信息，可通过取消关注公众号的方式终止使用本服务。您也可以通过发送邮件至官方联系方式申请注销账户并删除相关数据。我们将在核实您的身份后，在合理期限内完成删除并告知结果。
五、用户数据与隐私保护
- 用户在使用本服务过程中产生的账目信息、记录数据等均归用户所有。我们仅在为实现记账功能、维护服务安全与合规运营的必要范围内进行处理。
- 我们采用行业标准的加密技术与安全措施保护您的数据安全：账目信息经加密存储，所有数据传输均通过 HTTPS 协议完成。我们仅在必要时由授权人员访问数据，并严格遵守最小权限原则。
- 除法律法规规定或经您明示同意外，我们不会向任何第三方披露、出售或共享您的个人信息。我们可能在符合法律前提下，对用户行为数据进行匿名化或去标识化的统计分析，仅用于功能优化和产品改进，不会用于广告投放或用户画像。
- 如您主动取消关注「斑斑记账」微信公众号，即视为终止使用本服务，我们将在合理期限内删除或匿名化处理您的个人信息和账目信息。如您连续一年未重新关注或使用本服务，我们将在一年期满后自动删除您的全部账目数据，不再另行通知。您也可通过 contact@banban88.cn 联系我们申请提前删除。
- 有关个人信息的详细处理规则，请查阅并遵守《隐私政策》。本条款与隐私政策不一致的，以《隐私政策》的规定为准。
六、用户行为规范
您应对使用斑斑记账及相关服务的行为负责。除非法律允许或经斑斑记账事先书面许可，您不得实施以下行为：
干扰或破坏平台运行
- 使用未经斑斑记账授权的任何插件、外挂、系统或第三方工具，干扰、破坏、修改或影响斑斑记账平台及相关服务的正常运行。
- 企图探查、扫描、测试斑斑记账系统或网络的弱点，或实施其他破坏网络安全的行为。
- 故意传播恶意程序、病毒，或进行任何干扰、破坏斑斑记账正常运营的行为。
- 对斑斑记账平台及相关服务进行反向工程、反向汇编、编译或以其他方式尝试发现源代码。
违法违规行为
- 利用斑斑记账从事任何违法活动，包括但不限于：洗钱、诈骗、赌博、传销、恐怖融资、套现、散布违法信息等。
- 发布、上传、传播或储存违反法律法规、社会公德、公序良俗的内容，包括但不限于危害国家安全、煽动民族仇恨、散布谣言、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤等信息。
- 实施任何侵犯他人合法权益的行为，包括但不限于侵犯隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等。
账号与数据滥用
- 恶意注册斑斑记账账号，包括但不限于频繁、批量注册账号、冒充他人注册或使用账号。
- 恶意导入、生成或提交大量异常交易记录、日志或虚假数据，影响系统性能或正常服务。
- 未经授权使用他人账号、数据或访问未经许可的服务器、接口或数据库。
不当利用平台
- 利用斑斑记账平台实施任何形式的广告推广、垃圾信息发送、商业招揽或其他与记账服务无关的行为。
- 未经斑斑记账书面许可，擅自抓取、复制、传播、展示或以其他方式使用斑斑记账平台中的任何数据、内容或资料。
其他违规行为
- 违反法律法规、本协议、斑斑记账的相关规则，或损害国家利益、社会公共利益、平台或其他用户合法权益的其他行为。
斑斑记账有权对涉嫌违规行为进行独立判断与处理，包括但不限于中止或终止服务、限制功能、封禁账号、删除数据等措施。如发现您违反上述规定，我们有权在不事先通知的情况下立即采取相应措施，并依法追究相关责任。
七、信息内容规范
信息内容使用规范
未经斑斑记账书面许可，您不得自行或授权、允许、协助任何第三方对斑斑记账平台及相关服务中的信息内容进行下列行为：
- 复制、抓取或使用：复制、读取、抓取、汇总、分析或以其他方式获取斑斑记账平台的信息内容，用于包括但不限于宣传、营销、增加阅读量或浏览量等商业用途。
- 擅自编辑或再传播：擅自编辑、整理、编排斑斑记账平台的信息内容后，在斑斑记账平台及服务的源页面以外的渠道进行展示或传播。
- 流量劫持或干扰行为：采用包括但不限于特殊标识、代码、脚本、跳转、爬虫程序等方式，自行或协助第三方对斑斑记账平台的信息内容实施流量引导、转移、劫持或其他不利影响。
- 非法获取或使用内容：以任何形式非法获取、存储、使用或传播斑斑记账平台及相关服务中的数据、内容、用户信息或其他资料。
经授权后的内容使用规范 如经斑斑记账书面许可，您对斑斑记账平台及相关服务的信息内容进行分享、转载、展示等行为时，应遵守以下规定：
- 不得擅自改动源页面：不得对斑斑记账平台的源页面进行任何形式的改动，包括但不限于首页链接、跳转入口等，也不得遮挡、插入、弹窗或以其他方式妨碍内容正常展示。
- 防止非法抓取与滥用：应采取合理、有效的安全措施，防止斑斑记账平台的信息内容被第三方以“爬虫”（spider）或其他技术手段非法获取。
- 不得超范围使用：不得将斑斑记账平台提供的数据或内容用于书面许可范围之外的任何目的，不得向第三方销售、提供、泄露或授权第三方使用。
- 数据与统计信息：对于抓取、获得的相关统计数据（包括但不限于热词、点击率、搜索量、阅读量等），未经斑斑记账事先书面同意，不得以任何形式公开、出售或提供给第三方。
- 遵守相关协议：用户在分享、转发、复制斑斑记账平台信息内容的行为，还应遵守《隐私政策》《用户协议》及其他功能性条款的规定。
信息发布与内容规范 您通过斑斑记账平台制作、上传、发布、传播的内容（包括但不限于文字、图片、语音、视频、备注、评论等）应当遵守中华人民共和国法律法规，符合社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求。您不得制作、上传、发布、传播下列信息内容：
- 反对宪法确定的基本原则的；
- 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的；
- 损害国家荣誉和利益的；
- 煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的；
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
- 编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序、社会秩序或破坏社会稳定的；
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
- 危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
- 侮辱、诽谤他人，侵害他人合法权益的；
- 侵害他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益的；
- 涉及他人个人信息或资料的；
- 含有诈骗、传销、虚假交易等内容的；
- 散布商业广告、垃圾信息、恶意营销或其他与服务无关的信息的；
- 任何侵犯斑斑记账或第三方合法权益、违反法律法规或本协议其他条款的内容。
违规内容的处理
- 斑斑记账有权对您上传、发布、传播的内容进行审核、屏蔽、删除或下架处理，无需事先通知。
- 如您的行为违反上述规定，斑斑记账有权根据情节采取包括但不限于封禁账号、限制功能、删除数据、终止服务等措施。
- 您应对自己发布的内容承担全部法律责任，如因您的行为造成斑斑记账或第三方损失，您应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿金、律师费、诉讼费及其他合理费用。
- 若第三方主张您的上传内容侵权或违法，或国家机关出具生效法律文书确认违法侵权行为，斑斑记账有权依法采取删除、屏蔽、限制访问等措施，并可公示相关处理结果。
- 若您认为斑斑记账平台中的内容侵犯您的合法权益，您可通过微信公众号客服渠道或发送邮件至 contact@banban88.cn 进行举报，我们将在核实后及时处理。
八、免责声明
- 服务性质与“不予保证”：本服务为基于微信公众平台提供的在线SaaS服务，按“现状”“按现有”提供。除非另有明确书面约定，在法律允许的范围内，我们不对本服务作出任何明示或默示的保证或担保，包括但不限于满足您的特定需求、服务不被中断、及时、安全、无错误、或结果的准确性、完整性与可靠性。对于免费服务，我们不提供可用性与持续性的承诺；对于付费服务，我们将尽商业上合理的努力保障可用性。
- 不可抗力与第三方依赖：您理解并同意，在使用本服务过程中可能受到不可抗力或第三方因素影响而发生中断、延迟或故障。不可抗力包括但不限于自然灾害（如洪水、台风、地震等）、社会事件（如战争、暴动、政府行为）、公共卫生事件等。第三方因素包括但不限于：微信平台及其系统/规则变更、微信内置浏览器限制或策略变动、微信开放平台/接口异常或限流、微信支付系统异常或风控策略调整、运营商网络波动、CDN/DNS 故障、云服务供应商故障等。上述情形下，我们将尽合理努力修复或协助处理，但在法律允许的范围内，对由此产生的损失免责。
- 系统安全与使用风险：在法律允许范围内，对下列情形导致的服务中断、受阻或数据损失，我们不承担责任：恶意程序/黑客攻击、计算机病毒、用户或我们使用的软件/系统/硬件/通信线路故障、用户设备或网络环境异常、用户操作不当、用户以非授权方式使用本服务、以及其他我们无法控制或合理预见的情形。我们将采取合理的技术与管理措施以防止此类风险，但在法律允许的范围内，对前述原因导致的损失不承担责任。
- 数据与内容风险：本平台提供的内容与功能仅用于个人、家庭记账与分析参考，不构成任何财务、税务、法律或投资建议。用户或第三方通过本服务提供、发布或生成的任何信息、资料、报表之真实性、适用性、完整性与合法性由提供方自行负责，我们不提供专业担保。因信赖上述信息而产生的任何直接或间接损失由您自行承担。
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- 冲突条款：如本条与本协议其他条款（包括“服务的变更、中断与终止”“争议解决与法律适用”等）存在不同约定，以本条对“免责声明”的特别约定为准；法律另有强制性规定的，从其规定。
九、服务的变更、中断与终止
服务内容调整
- 您理解并同意，斑斑记账可能会根据业务发展、技术升级、政策变动或经营策略的需要，对服务内容进行调整、优化或变更，包括但不限于新增、修改或终止部分功能或服务。
- 如该等变更不会对您的主要使用权益造成实质影响，我们可不另行通知；若涉及重要功能调整或服务终止，我们将通过微信公众号、站内公告或其他适当方式提前通知。
服务中断或终止的情形 除正常的业务调整外，在出现以下情形时，斑斑记账有权中断、中止或终止向您提供部分或全部服务，并可视情节采取包括封禁账号、删除数据在内的必要措施：
- 您存在或我们有合理理由认为您存在违反国家法律法规、政策规定或本协议约定的行为；
- 您的行为可能损害斑斑记账或其他用户的合法权益，或对平台安全、稳定运营造成风险的；
- 根据法律法规、监管要求或有权机关的指令；
- 因系统维护、升级或紧急安全措施等需要暂时中断服务的；
- 因不可抗力或其他无法控制的情况（包括但不限于自然灾害、政府行为、网络中断、黑客攻击、病毒入侵、电信设备故障等）导致服务无法正常提供的。
长期未使用的账号处理 为维护系统资源和数据安全，如您在连续三年内未使用本服务（即无新增或修改任何记账记录的行为），我们有权视为您主动放弃使用，并可删除您的全部数据记录，无需另行通知。
十、知识产权
权利归属：斑斑记账平台及相关服务中所包含的全部内容和资源，包括但不限于软件程序、源代码、界面设计、页面布局、文本、图像、图标、图表、音视频、数据、文档、系统架构、交互设计及其他信息，均受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《反不正当竞争法》及相关国际条约的保护，其知识产权归上海孖玥科技有限公司或享有合法授权的权利人所有。
权利保留：除非另有书面约定或法律明确规定，斑斑记账及其关联方并未因用户的使用行为而向用户转让任何形式的知识产权。 用户仅可在本协议约定的授权范围内使用斑斑记账的产品和服务，本协议未明确授予的所有权利均由斑斑记账保留。
禁止行为：未经斑斑记账事先书面许可，用户不得实施下列行为：
- 修改、复制、传播、展示、发布、翻译、编辑、出租、出售、转让或以其他方式使用斑斑记账平台及相关服务的任何内容；
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- 将斑斑记账平台的任何内容用于商业性、盈利性或衍生性用途；
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商标与品牌：“斑斑记账”、“Banban”及相关标识、图形、图标、域名等均为上海孖玥科技有限公司在中国及其他国家或地区的注册商标或合法使用的标识。未经书面许可，任何个人或组织不得以任何方式使用、复制、模仿、修改、传播、展示或冒用。
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十一、未成年人使用条款
斑斑记账非常重视对未成年人的保护。若您为未成年人，应在法定监护人的监护、指导下阅读本协议，并在取得法定监护人同意后使用斑斑记账及相关服务。
我们不鼓励未成年人使用斑斑记账进行任何形式的付费操作。如确有消费需求，应由法定监护人代为申请或在其明确同意下进行。未成年人使用本服务的行为视为已获得监护人的许可。
未成年人及其监护人应共同遵守国家有关未成年人网络保护的法律法规。如因违反法律法规或本协议而造成后果的，未成年人及其监护人应依法承担相应责任。
十二、其他
法律适用 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国大陆地区法律。若本协议的任何条款因与中华人民共和国法律相抵触而被认定为无效，该条款应在不违反法律的前提下，按照最接近本协议原意的方式进行解释和适用，而本协议的其他条款仍应保持完全的效力和可执行性。
协议修订 为提供更好的服务或因法律法规、政策调整、技术条件、产品功能等变化的需要，斑斑记账有权不时修订本协议。修订后的协议自公布之日起生效，并构成本协议的组成部分。 我们将在斑斑记账微信公众号或官方网站（https://www.banban88.cn）发布更新公告，标明最新生效日期。 对涉及您重大权益的变更，我们将在合理范围内通过公众号或其他适当方式予以提醒。若您不同意变更内容，请立即停止使用斑斑记账；若您继续使用，即视为接受修改后的协议。
通知与送达 除非另有明确约定，斑斑记账向您发出的通知可通过以下任一方式进行：公众号消息、模板消息或官方网站页面公告等形式。其中，通过微信公众号消息和模板消息发送的通知，自发送时起视为已送达用户；通过官方网站页面发布的公告，自发布之日起视为已通知用户。用户应确保其所使用的微信账号能够正常接收消息，因用户取消关注、关闭通知或其他非平台原因导致未能及时查阅的，视为用户自行承担相应后果。
条款解释与效力 本协议的标题仅为阅读方便而设，不影响条款的含义或解释。
争议解决 本协议的签署地点为中华人民共和国上海市松江区。若您与公司发生任何争议，双方应尽量友好协商解决，协商不成，您同意应将争议提交至上海市松江区人民法院诉讼解决。
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